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Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères différences de teinte ou d’aspect peuvent exister en fonction des écrans ou de la luminosité. Cela ne constitue pas un motif de remboursement.
Les extensions capillaires sont des produits d’hygiène. Pour des raisons sanitaires, les produits ouverts ou essayés ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas d’erreur de notre part.
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Léa Hair Luxury Extensions se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
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Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai moyen de 2 à 5 jours ouvrés. Le délai de livraison peut varier selon le transporteur et la destination.
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Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits d’hygiène ouverts ou utilisés, comme les extensions capillaires. Pour les produits encore scellés, le client dispose d’un délai de 14 jours pour demander un retour.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de produit ou défaut avéré.
En cas de produit défectueux ou de commande non conforme, veuillez nous contacter dans un délai de 48h après réception à leahairluxuryextensions@gmail.com avec photos à l’appui. Chaque cas sera étudié individuellement.
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